银灰制药所是《黑相集：心中魔》中的关键场景。如果艾琳在之前的“声响”关卡中幸存，她将通过录音笔确认房间里曾有男子的脚步声，就在她准备告知同伴这一发现时，环境突变，一道暗门随之开启。
面对暗门后的未知，艾琳难免感到紧张，此时你可以选择是否让她使用吸入器。即便不使用，她通常也能穿过充满烟尘的区域，不过成功率会受游戏难度设置的影响。
进入该区域后，仔细调查墙上的蛇油广告，你会发现上面印有“银灰制药所”的标志。随后查看楼道尽头房门上方的文字，互动后即可正式进入制药所内部。
制药所内藏有大量可调查与收集的物品。建议先不要触碰那两具作为剧情关键点的干尸展品，留待最后处理。
首先调查医用防护栏，可获得一段录音，揭示查理曾意图加害团队并诱骗大家来此。接着调查远处柜子里的手机，查看洁蜜与朋友的通话记录，其中包含她嘲笑艾琳的内容。
进入里屋继续探索。在窗边的桌子上能找到一封信，解锁第18号秘密“学校通知信”。随后调查桌上的H.H.福尔摩斯工具箱，并查看桌上的录音带以获得第37号秘密“雪曼录音带3”。
别忘了调查桌旁墙上的照片，将其旋转至正确角度以查看隐藏信息。完成这些收集后，回到干尸处进行互动，触碰病人干尸将触发惊悚情节。
随后洁蜜会发来信息催促躲藏。回复她时有两个选择：1. 困惑（询问情况，无特殊效果）；2. 谴责（表示已看到短信，会恶化与洁蜜的关系）。
紧接着必须决定逃跑路线，这将直接影响艾琳的生死及最终结局，请慎重选择： 1. 躲藏：洁蜜藏入衣柜，凶手出现但未搜查。 2. 逃跑：洁蜜跑向大门遭遇凶手，被推搡中撞到干尸机关，导致眼睛被刺破流血身亡。 3. 原地不动：洁蜜被凶手抓住并带走，暂无生命危险。
