《微软飞行模拟2024》在发售首日遭遇了严重的服务器拥堵，导致玩家面临漫长的排队时间，且排队过程中容易发生死机。这直接导致该游戏在Steam平台的首发评价跌至“差评如潮”。面对玩家的批评，开发团队已公开承认存在登录问题，并向广大玩家表达了诚挚的歉意。
据反馈，即便成功度过排队阶段，部分玩家仍会遭遇卡在97%的漫长加载进度，甚至有玩家发现游戏库中的飞机模型莫名消失。
在官方发布的“首发日更新”视频中，游戏负责人Jorg Neumann与Asobo Studio首席执行官Sebastian Wloch亲自出面致歉。他们坦言虽然游戏正式上线，但许多玩家体验不佳，对此深感抱歉。官方承诺将保持透明，目前技术团队正在全力解决遇到的问题。
Wloch详细阐述了故障原因，指出核心问题在于服务器缓存无法承载巨大的访问需求。他解释道，玩家启动游戏时会向服务器请求数据，这些数据会被存入庞大的数据库并进行缓存。然而，该缓存系统现已饱和。
官方透露，尽管在技术测试阶段曾模拟20万用户进行负载测试，但正式发售时的流量仍让系统不堪重负。团队曾尝试重启服务并限制并发人数，虽然一度将队列处理速度提升了5倍，但缓存系统在运行半小时后再次崩溃。目前，官方正在重新排查，力求尽快让所有玩家顺利进入游戏。