Rebellion已向希望通过Epic Games Store购买《狙击精英5》的玩家致歉。
原计划本周在Epic Games Store与其他平台同步发行，包括Xbox One、Xbox Series X/S、Xbox Game Pass、PS4、PS5及PC（Steam和Windows Store）。目前其他平台已正常发行，唯独Epic版本出现问题。
此前游戏可在Epic Games Store预订，但在发行前夕被官方下架，退款处理也显得颇为神秘。
Rebellion在向VGC发布的声明中表示："由于不可抗力因素，《狙击精英5》在发行时无法在Epic Store提供，但未来仍将在该平台上线。我们对由此造成的不便深表歉意。"
目前该游戏在Epic Games Store仍显示为"即将推出"。
官方支持网站声明指出："若您通过Epic预订了游戏，应已收到退款——如未收到，请联系Epic方面。"此前推特上有用户反映，在未主动申请的情况下收到了退款。