《星球大战：前线2》（Star Wars Battlefront II）的上市遭遇重大挫折，各种开箱与氪金机制引发的争议，几乎掩盖了这款年度星战游戏的发布光芒。虽然EA迅速为此道歉，但为时已晚，不少媒体报道称是迪士尼的介入才迫使EA从游戏中移除了微交易系统。
此后，EA陷入了沉默，仅发表少量表示遗憾的评论。除了承诺的周常更新、问答和开发者日志外，《星球大战：前线2》在网络上的声音几乎完全消失，只有在玩家提问时能得到“我们正在关注”的标准化回复。如今，EA不仅保持通讯静默，还开始对社群采取行动。
根据近期多个报道汇总，EA官方《星球大战：前线2》论坛已封锁一个月。玩家无法在此批评游戏或讨论非技术问题，相关帖子或被直接删除或被禁止发布。涉及负面评论的言论也会在一夜之间神秘消失，更奇怪的是，在EA“所有论坛”列表下，已找不到《星球大战：前线2》论坛的踪影。
官方刻意营造这种状况并非首次。部分论坛用户反馈，在EA《星球大战：前线》初代DLC陷入争议时，EA就曾使用类似手段，而在《战地3》时期也有类似操作。遗憾的是，这种一刀切的处理方式似乎效果显著。
当EA在官方论坛为所欲为时，玩家开始涌入其他平台控诉EA的游戏及其处理反馈的方式。部分玩家抱怨当前游戏标准列表存在的问题，也有玩家采用有礼有节的方式接触开发商反馈问题。
有玩家声称已成功联系到开发团队的一名成员，该成员表示缺乏有效沟通的原因是开发团队也被强加了一些规定。根据与制作人Ali Hassoon的对话显示，EA有规定，严禁他像以前一样以声音和文字形式与玩家交流。这些规定的性质和来源尚未公布，媒体也联系了Hassoon，但未获回复。
《战地》团队和EA对争议其实并不陌生，但这种处理方式似乎也反过来说明了争议为何成为EA的日常。禁止玩家发言并不能减少游戏产品的争议，而且一方面鼓励玩家反馈，一方面却将玩家逼至其他论坛和社交媒体，这似乎毫无意义。如果这些情况属实，希望EA能好好反思对待消费者的策略，不要将他们视为敌人。