《质量效应：仙女座》的角色面部动画和人物模型遭到众多玩家批评，特别是游戏主角兄妹，被不少人吐槽“实在太丑了”，官方似乎也注意到了这一点。
本作角色的面部表情与《质量效应》初代相差无几，玩家对游戏中角色表情呆板表示不满。人物动作僵硬，行为不够自然，表情显得怪异，许多GIF动图甚至成为新一代网络流行梗。
不过根据玩家发现，在本作的首日补丁中，主角的外貌似乎有了些许变化，稍微能好看了一点，此外在渲染上也和测试版有些不同。不过在游戏发售之前，我们并不能断定官方进行了修改，这一切还需要等到正式版解锁再看。
《质量效应：仙女座》将于2017年3月21日发售，登陆PS4/Xbox One/PC平台，希望官方能早日修复游戏中的种种问题。
