BioWare已针对《龙腾世纪：起源》服务器暂停服务、导致玩家无法获取可下载内容的状况展开调查。目前初步调查结果表明，问题可能与DRM认证系统有关。
官方在论坛中说明：'在2011年4月9日周末期间，部分《龙腾世纪：起源》服务器因不明原因停止服务。玩家访问下载页面时收到DLC未获授权的错误提示。我们对造成的困扰深表歉意，已启动专项调查。'
Ars Technica批评指出，工作人员固执且疏忽的态度不仅导致了这次大规模故障，更反映出BioWare与EA内部存在管理主动性不足的问题。
BioWare在今日凌晨启动服务器维护，并于凌晨3点完成。官方强调此次维护旨在优化网站性能，与此前服务中断事件无关。
特别提醒：维护期间论坛及社区网站将暂时无法访问，请玩家提前做好相应准备。